Worstelen met sales

Sales... een bijna magisch begrip want het lost alles op. Toch zie ik de laatste tijd veel bedrijven worstelen met sales. Vooral B2B klanten stellen hun aankoop uit. Wat is de oplossing?

Met sales kan veel fout gaan. Meerdere bedrijven geven aan dat omzet achterloopt, zelfs achterloopt op vorig jaar. Een snelle mindmap levert op:

🙄 extern: klanten kopen nu niet
👉 ze hebben nu iets anders nodig
👉 geen geld
👉 geen tijd
👉 zien meerwaarde nu niet (meer)
👉 willen geen lange termijn-commitment (meer) aangaan
👉 ...

🙄 intern: wij doen geen sales
👉 we vragen niet door
👉 we volgen niet op
👉 we overtuigen niet
👉 we hebben onze propositie niet geüpdate
👉 we besteden te weinig tijd aan de relatie
👉 ...

Maar wat zijn goede oplossingen? Kortingen geven? Harder gaan pushen? Vaker met klanten bellen en hun de befaamde vijf vragen stellen?

Ik ben benieuwd... is het vak sales veranderd? Wat werkt er wel? Wat werkt er niet meer?

Wie heeft tips of bronnen voor succesvolle B2B sales?